酒店的「数字CEO」

U Data酒店数智化管理平台

数据抓手

AIoT智能硬件

精细管理

SaaS数据分析

看不见的 更可怕

现金不入账

飞房飞单导致酒店损失,每日可达2000元

隐性差评

因设备、设施产生的差评,背后往往有海量同样遭遇问题的客户

不经意间的用电浪费

64%用电能耗发生在夜晚,怎么有效节流?

难以溯责的纸质记录

依靠纸质交接,60%的客诉追责都只能不了了之

*数据来源 携住科技市场研究

U Data 行为即数据

让酒店自带分析能力

U Data酒店数智化管理平台,告别传统IT系统报表,用只能硬件抓取数据
让管理深入酒店的“毛细血孔”。

在线飞房预警

数字保洁

设备在线监督管理

数字能耗管控

数字售后

客人行为数据分析

事前飞房预警

多维精准取证,高效预警飞房

根据取电
判断出入

非正常用电
超时报警

判断屋内
人员身份

远程飞房
远程断电

取电时长:15分钟
运行设备:空调、灯
开门人员:工程部 赵先生
开放登记:无
飞房预警:飞房

AI能耗监管

微小细节,也能省出海量电费

一键空调集控、切片化能耗报表,高低温限制、公区定时断电,
每日/每月/每年多维监控耗电情况。

空调远程集控

温度范围自控

定时开关

在线数字保洁

流程/成果/人员可溯,掌管酒店保洁业务

在线防务分配、保洁任务提醒、做房在线计时、做房成果在线存档、
易耗品在线登记、在线打卡查房,多链路追踪提优保洁管理。

牙刷更换1
牙膏更换2
床单更换1
......

做房用时:30分钟

查房人打分:9.31分

查房拍照不合格处:
卫生间台面有水
床单褶皱
......

设备在线监管

先于客人发现问题,是「最好」的危机管理

只需一键巡检,门锁低电、设备离线、空调高耗、空房用电等问题无
除循行,线上报修自动追踪,设备管理在无忧。

客人行为数据分析

聚焦用户画像,打造千人千面入住体验

通过与用户交互的设备数据,精确判断用户喜好,主动式推送酒店服务,
提升住客满意度的同时,为酒店创收。

8606住客

常去健身房

自动推荐

主动式服务

酒店健身房地点

出入
数据

唤醒
数据

交互
数据

常用
功能

数字房态

同屏房态情况,避免开出坏房

客房设备情况,实时同屏前台,批量操作管理,让每间客房都全心全意服务酒店住客

在线入住
续住/退房

房间正常

极速办理成功

发现异常

屏蔽异常房态

通知售后

U Data 4大数字价值

三升一降,提质增效,帮助酒店实现第二增长曲线

优化管理流程

预计减少70%话务量
预计减少95%手工统计
预计减少40%平均坏房率

降低运营成本

预计降低20%人工成本
预计降低30%能耗成本
预计降低10%用品成本
预计降低40%沟通成本

提升客房服务

预计提升20%服务响应
预计提升20%保洁出房
预计提升80%客需输送
预计提升160%工程维修
预计提升300%客诉处理

数字资产沉淀

用户行为数据
人效数据
管理流程数据
设备使用率数量
能耗使用数量
......

未来更强大

住中舆情分析系统

精准察觉顾客情绪,先于投诉解决问题

住后舆情管理系统

实时洞察万计社交评论,引导好评,逆转差评

用户洞察中心

针对行为提供数据报告,让酒店里顾客更近

全域SaaS服务

不止客房,酒店全域,智能需求覆盖